Bestelbevestiging

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling. Heb je geen e-mail ontvangen? Controleer dan je spambox, of neem contact met ons op via info@Yellies.nl.

 

Levertijd en Track & Trace

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag nog. In de meeste gevallen kun je je pakket binnen 1 tot 3 werkdagen verwachten.

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) de levertijd iets langer kan zijn.

Let op: Door de grote vraag naar ons assortiment kan de levertijd van sommige artikelen momenteel iets langer zijn. We raden je aan om op tijd te bestellen, zodat je verzekerd bent van een plek in de aankomende levering.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code, waarmee je de status van je zending eenvoudig kunt volgen.

 

Niet thuis bij levering

Ben je niet thuis op het moment van levering? Dan wordt je pakket afgegeven bij de buren of bij een afhaalpunt in de buurt. De koeriersdienst laat een kaartje achter met informatie over waar je je pakket kunt ophalen. Pakketten worden maximaal twee weken bewaard bij het afhaalpunt.

 

Vertraagde leveringen

Hoewel we er alles aan doen om je bestelling snel te verzenden, zijn we afhankelijk van de koeriersdiensten. Er kunnen daarom in uitzonderlijke gevallen vertragingen optreden.

Is je pakket na vijf werkdagen nog niet geleverd? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice of rechtstreeks met de koeriersdienst voor meer informatie.

 

Goed nieuws: bij Yellies betaal je géén verzendkosten!